Proč AI nemůže nahradit lidské spojení
AI se pomalu stává součástí našich životů, přesně tak, jak nás na to knihy a filmy už roky varují. Jejich autoři nás upozorňovali na všemožné možné komplikace. A teď uvidíme, jestli nás tato příprava jako lidstvo připravila na to, co přichází.
Čím dál častěji slýchám, že lidé svěřují své trápení nějaké AI entitě. Dají jí jméno a pohlaví. A chodí za ní se svými trápeními. Často je to jediné místo, kde se cítí bezpečně, aby se mohli vyplakat.
Nechci popírat všechny výhody, které nám AI přináší. Jako každá technologie – je úžasné, co všechno dokáže. Kolika způsoby nám může zjednodušit život. Osobně jsem velkým fanouškem a chat GPT mi v mnoha oblastech připadá jako skutečný zachránce.
Ale ráda bych poukázala na jednu důležitou věc, která může být nevýhodou toho, když se se svými problémy obracíme na AI.
Důvod, proč je tak snadné jít se svými problémy za AI, je ten, že v tom není žádná zranitelnost. AI je naprogramovaná tak, aby nám nabídla soucit. Soucit tak silný, že by mu ani Carl Rogers, autor nejempatičtějšího psychologického přístupu, nemohl konkurovat. AI, konkrétně chat GPT, nám může odsouhlasit prakticky cokoli, co řekneme. Může stát na naší straně bez ohledu na okolnosti. Proč? Jedním z důvodů je, že úplně nechápe, jak fungujeme – a jak obvykle funguje život. Pokud jsme ve své představě odtrženi od reality, AI nás v tom podpoří. Pokud si stěžujeme na své dítě nebo partnera, AI nám to jednoduše potvrdí. Není schopná vidět širší kontext ani číst mezi řádky. Není schopná skutečné empatie, protože nemá pocity. A také nemá péči ani zodpovědnost za to, co odpovídá. To všechno je něco, co naši přátelé, rodina nebo terapeuti potenciálně mít mohou (a pokud ne – pozná se to).
Tento text nevzniká ze strachu, že by mě mohla AI nahradit. Právě naopak – přeji si, aby moje práce byla pro lidi zbytečná. To je cíl s každým klientem, který přijde, i s každým studentem, který se účastní mých kurzů – ze srdce si přeji stát se pro ně zbytečnou.
Tento text vzniká jako připomínka, že lidské spojení je pro člověka nenahraditelné.
Ano, v tom spojení je větší riziko, že budou zraněny naše pocity. Ano, hrozí, že dostaneme nevyžádanou radu, nebo že reakce bude jiná, než bylo očekáváno. Ale – jak říká můj deštník – bez deště není duha. Lidské spojení nám také může nabídnout opravdovou kaskádovou péči, odpovědi se zodpovědností, skutečnou náklonnost, opravdové bezpečné místo, kam se dá přijít, a skutečné pozvání k odpočinku v něčí péči a přítomnosti.
Každý člověk by ideálně měl mít deset živých lidských bytostí, na které se může obrátit. Někoho, komu lze zavolat, napsat nebo se s ním potkat, když se objeví pocit osamění, deprese, frustrace a podobně. To je moudrá rada od mé úžasné terapeutky. Proč deset? Kdyby náhodou někdo nebyl k dispozici.
Jak se to dělá?
Sepište si seznam potenciálních lidí a nabídněte jim dohodu: vzájemnou podporu v případě potřeby. Reakce? Uvidíte. Lidé, které jsem oslovila, vypadali velmi potěšeně, že do toho jdou. Ukázalo se, že nejsem jediná, kdo neměl dostatek podpory a kaskádové péče, do které by se mohl uvolnit.
Vyžaduje zranitelnost odvahu? Ó ano – obrovskou! Stojí to za to? Bez deště není duha. Bez rizika a zranitelnosti není skutečný vztah.
Autorka: Lina Vizelman
